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Kareba Viatges · Agencia de viajes · Sabadell
Una agencia de viajes con todo el equipo en HubSpot.
Kareba Viatges hace viajes a medida, salidas en grupo y producto propio. Llevamos su proceso de venta de Clientify a HubSpot, desde la petición hasta la reseña de vuelta, en castellano y en catalán.
13canales de captación conectados
7etapas de venta pensadas para viajes
30correos automáticos en castellano y catalán
3paneles: coordinación, travelmaker y dirección
El reto
Un CRM que se había quedado corto.
Las peticiones llegaban por muchos canales y no siempre quedaba claro de dónde venían ni quién las llevaba. Y una agencia necesita cosas que un CRM genérico no trae: prerreservas, pagos por persona y una posventa ligada a la fecha de salida.
Qué hicimos
- 13 canales conectados, cada contacto con su origen e idioma
- Embudo de 7 etapas pensado para viajes
- Posventa automática según las fechas del viaje
- Correos y paneles en castellano y catalán
Resultado
- Todo el equipo trabaja en el mismo CRM
- Cada petición llega con su origen y tiene una responsable desde el primer minuto
- La posventa ya no depende de la memoria de nadie
- Dirección tiene datos claros de embudo, destinos y canales
¿Te suena este caso?
Lo vemos juntos. 15 minutos, sin compromiso.
Me cuentas cómo trabajáis y te digo por dónde empezaría yo.